95后河南小伙樊金林头发微卷、穿着时髦,目前正管理运营4家养老院，担任养老院院长。大学期间，他学的是播音主持专业,但最终选择跨界进入养老行业。闲下来的时候,他就带着老人们拍抖音、玩“热梗”、耍游戏,展现老人们的可亲可爱、活力时尚,吸引超百万粉丝围观。
樊金林：几年前，奶奶不小心摔伤住院,我在陪护时突然想，能不能建一个朝气满满的养老院,让奶奶住进来，我就做这个养老院的院长。一方面奶奶能得到更好的照顾,另一方面老人之间说说笑笑,也不会寂寞。
从事养老行业的父亲表示支持。读大三时,其他同学选择去专业相关的传媒行业实习,我则进入养老院实习。和老人们朝夕相处,让我真切感受到他们的欢欣和寂寞,也理解了一些不一样的诉求和期盼。
确定跨界之后,我在毕业前抓紧时间考取了养老护理员、心理咨询师、企业人力资源管理师、消防设施操作员等证书,还完成了老年人能力评估等课程培训,为进入养老行业做准备。
这是一个大胆的选择。生于1997年的樊金林,同龄人中少有这样的人生规划。他们更多选择奔向大城市、投身热门行业,而不是逆向操作。
樊金林：毕业后,我在河南许昌市魏都区颍昌街道办事处的一家养老院开始实践设想的第一步。在这里,我积攒了很多照顾老人、经营管理方面的经验。之后，在颍昌街道办事处宋庄社区公建民营政策的支持下,开起了第二家养老院,这里处处都有我用心的设计。除了无线呼叫器、智能家居等硬件设施外,我还组建了由营养师、社工、心理咨询师、医护人员构成的服务团队,定制了多种适合老年人的棋牌、玩具等。
我更关注提升老人们的精神生活,想方设法在养老院营造轻松快乐的氛围,让“夕阳无限好,只是近黄昏”变为“只是近黄昏,夕阳无限好”。
在位于许昌市魏都区的福瑞园养老院，樊金林在元旦联欢会上和老人们一起表演扭秧歌。新华社记者 张浩然 摄
经过一番摸索,樊金林带领团队不仅照料好老人们的生活,逐渐得到老人们的信任,还把他们带入了年轻人的世界。
樊金林：养老院里的生活节奏很慢,除了多数时间和和美美,偶尔也有老伴儿、“闺蜜”间拌嘴。我试着将这些日常生活拍成短视频发到网上,竟然一下子火了。原来大家对养老院这么感兴趣,这为我做好运营提供了新思路。
《50年后住养老院的样子》《在养老院下棋的一天》《在养老院做数学题的一天》……1年来,我发布了100多条以养老院日常生活为主题的短视频,收获了160多万粉丝,捧红了养老院好几位“网红”爷爷奶奶,有的视频留言互动甚至达到几万条。
樊金林组建了一支由10个同龄人构成的新媒体团队,专门负责陪老人们玩耍、记录日常。每天晚上,他还会和窦培元等团队成员一起开会,讨论怎么修改展示养老院生活视频的剧本。为了吸引更多年轻人关注,最新的互联网“热梗”会被揉入其中。充实而热闹的新生活,带给老人们很多欢乐,也很快颠覆了许多人对养老院的传统认知。
窦培元：我今年25岁,跟金林是高中同学,大学学的音乐专业,目前负责协助管理养老院的自媒体团队。之前参观的时候就觉得这里跟我去过的养老院、敬老院完全不同,不管是硬件环境还是生活氛围都不错,尤其是老人们的精神状态很不一样。这里还有一帮志同道合的同龄人,工作的节奏也比较轻松,不像之前在外面的公司里常常熬夜。金林能把自己奶奶放在这里,肯定管理上很用心。
去年9月,我加入进来,发现大家学啥专业的都有,在养老院里都能找到适合自己的角色,干起活来也都热情满满。我目前的主要任务就是陪老人玩、规划拍摄内容,轻松且有意义。我曾经费了很大劲儿把我奶奶的老照片做成动图,如今奶奶不在了,但在养老院里,我可以帮助记录更多爷爷奶奶。今后,我们准备围绕养老主题,多做几个新媒体账号,让更多人专注养老行业。
樊金林：位于宋庄社区的福瑞园养老院入住了73位老人,包括我的奶奶安凤英。80多岁的她,是我们养老院的第一个客户,是我事业的坚定支持者,现在也是养老院的头号“网红”。我的抖音账号名叫“林烧”,是希望自己像蜡烛一样,燃烧青春,为养老院的老人们带来光和热,这也是我的成就感来源。
在我拍的养老院视频中,大家看到的都是轻松快乐,其实这背后,我这个院长也不是这么容易当的。从初入行业到现在,一路都伴有各种挑战。为了让老人们住得起、留得下,我们尽量降低成本,把价格压低。我相信,随着口碑传播开来,入住率持续提高,困难很快就会过去。
在我看来,随着我国人口老龄化程度加深,养老行业会逐渐成为朝阳行业。与我现在管理的4家养老机构传统模式不同,目前我正在筹办一家新型的嵌入式“网红”养老院,争取让老人免费入住的同时,让他们住在里面更舒心、更快乐,同时吸引更多年轻人投身养老行业。